| 오토닉스 ​소개

• (주)오토닉스는 ​대한민국을 ​대표하는 산업 ​자동화 전문 기업으로 센서, ​컨트롤러, ​세이프티, 소프트웨어 ​등 자동화와 관련된 ​제품들을 생산하며 ​종합 ​솔루션을 제공하고 ​있어요. ​
• 자동화 ​제품을 개발하는 것에서 ​더 ​나아가 AI, 딥러닝 ​등 ​다양한 ​분야에서 연구를 진행하고 ​있으며, 스마트 ​팩토리와 ​같이 대한민국 ​제조업의 성장과 ​발전을 ​위해서도 노력하고 있습니다.
• '더 ​편리하게, 더 ​나은 세상을 위하여' 라는 미션 아래 오토닉스와 함께 성장하며 도전적으로 나아가실 분을 모집합니다.

| 합류하게 될 팀 / 포지션 소개

• 기술상담 담당자는 고객에게 ARS 시스템과 소셜미디어를 통해 산업 자동화(IA) 제품의 사용법과 기술적 문의에 대한 가이드를 제공하고, 문제 해결을 위한 솔루션을 제공하는 역할을 합니다.
• 상담 이력과 고객 정보를 CRM 시스템으로 체계적으로 관리하며, 상담 만족도 조사 결과를 분석해 고객 경험을 지속적으로 개선합니다.
• 고객의 소리(VOC)를 수렴하고 이를 바탕으로 유관 부서에 개선 사항을 제안하며, 고객이 필요로 하는 기술지원 자료를 제작·공유합니다.

[주요 업무] 합류하면 함께 수행할 업무에요

• ARS 시스템 및 카카오톡 채널을 통한 고객기술상담
• 영업/고객 지원 자료 제작(JPG, PPT, YOUTUBE 활용)

[자격 요건] 이런 분과 함께하고 싶어요

• 전기전자/메카트로닉스 등 이공 계열 전공 필수

[우대 사항] 이런 분이면 더 좋습니다

• 제2외국어(영어, 일어, 중국어 등) 가능자 우대
• 고객 상담 및 기술지원 경험 보유자 우대

| 오토닉스 합류 여정

• 각 전형 결과는 결과와 관계없이 모두 개별 안내 드립니다.
• 1차 면접은 PT 발표 및 질의응답을 통해 지원자가 보유하고 있는 지식과 업무수행 능력 등을 평가합니다.
• 2차 면접은 임원진과의 면접을 통하여 인성, 기업관, 패기, 사교성, 인화력, 성실성 등을 종합적으로 평가합니다.

경우에 따라 1차 면접과 유사한 직무관련 질문이 진행될 수 있습니다.

• 상기 절차는 기본적인 채용 절차이며, 포지션에 따라 전형이 추가 또는 생략될 수 있습니다.

| 지원방법

• 오토닉스 채용 홈페이지 내 입사지원 이용 (🔗https://autonics.career.greetinghr.com/ko/guide)

ㅣ꼭 확인해 주세요

• 제출 서류에는 연봉 정보 제외 부탁드립니다.
• 지원서는 수정이 불가하므로, 제출 이전 반드시 확인 바랍니다.
• 본 공고는 수시 모집으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 모든 신규입사자는 수습과정 3개월 적용됩니다.
• 지원서 중 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 장애인 및 국가보훈대상자 등은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
• 기타 사항은 채용담당([email protected])으로 문의 부탁드립니다.

ㅣWork & Life

근무제도

• 요일별 시차 출퇴근제를 시행 중이며, 오전 8시부터 10시까지 자유롭게 선택할 수 있습니다.
• 본인 결재 휴가를 운영하여 자유로운 연차(시차) 사용이 가능합니다.
• 하계 휴가 및 본인 생일 조기퇴근, 명절/연말 조기퇴근 등 다양한 휴가제도를 운영합니다.

근무환경

• 성함 '님'으로 호칭하며, 수평적이고 상호 존중하는 커뮤니케이션을 지향합니다.
• 사내식당(중/석식) 제공, 사내카페 운영(R&D센터), 교육 지원 및 사내 헬스장 등 운영
• 더 자세한 오토닉스 복리후생 살펴보기📢 (🔗https://autonics.career.greetinghr.com/ko/culture)

근무지

• R&D센터 [서울] : 서울특별시 강서구 마곡중앙5로 1길 39, 오토닉스 R&D센터
• 본사 [부산] : 부산광역시 해운대구 반송로 513번길 18, 오토닉스 본사